Informativa sulla Privacy

INFORMATIVA SULLA PRIVACY DI HELVEZEN

La presente Informativa sulla privacy descrive come vengono raccolte, utilizzate e condivise le informazioni personali quando visiti il sito helvezen.it (di seguito il “Sito”) o effettui un acquisto tramite esso.

INFORMAZIONI PERSONALI RACCOLTE

Quando visiti il Sito, raccogliamo automaticamente alcune informazioni sul tuo dispositivo, tra cui dati relativi al browser web, indirizzo IP, fuso orario e alcuni dei cookie installati sul tuo dispositivo. Inoltre, mentre navighi nel Sito, raccogliamo informazioni sulle pagine o sui prodotti visualizzati, sui siti web o termini di ricerca che ti hanno condotto al Sito, e su come interagisci con il Sito stesso. Queste informazioni vengono definite “Informazioni sul dispositivo”.

Raccogliamo le Informazioni sul dispositivo tramite le seguenti tecnologie:

COOKIE

Ecco un elenco dei cookie che utilizziamo. Li elenchiamo affinché tu possa scegliere se accettarli o meno:

  • _session_id: identificatore univoco di sessione, consente a Shopify di memorizzare le informazioni relative alla tua sessione (referente, pagina di provenienza, ecc.).

  • _shopify_visit: nessun dato conservato, persiste per 30 minuti dalla tua ultima visita. Utilizzato per monitorare statistiche interne.

  • _shopify_uniq: nessun dato conservato, scade a mezzanotte (secondo il fuso orario del visitatore) del giorno successivo. Conta le visite di ciascun cliente.

  • cart: identificatore univoco, persiste per 2 settimane, memorizza le informazioni sul carrello.

  • _secure_session_id: identificatore univoco di sessione.

  • storefront_digest: identificatore univoco, usato per verificare l’accesso quando il negozio è protetto da password.

  • I file di log tracciano le attività sul Sito e raccolgono dati come indirizzo IP, tipo di browser, fornitore di servizi internet, pagine di entrata e uscita, e data/ora.

  • I web beacon, tag e pixel sono file elettronici che registrano informazioni su come navighi il Sito.

Quando effettui o tenti di effettuare un acquisto tramite il Sito, raccogliamo informazioni personali quali: nome, indirizzo di fatturazione e spedizione, informazioni di pagamento (inclusi i numeri di carta di credito), indirizzo e-mail e numero di telefono. Tali informazioni sono definite “Informazioni sull’ordine”.

Quando in questa Politica usiamo il termine Informazioni personali, ci riferiamo sia alle Informazioni sul dispositivo che a quelle sull’ordine.

COME UTILIZZIAMO LE INFORMAZIONI PERSONALI?

In generale, utilizziamo le Informazioni sull’ordine per evadere gli ordini (gestione dei pagamenti, spedizione, fatture, conferme), per comunicare con te, valutare potenziali frodi o rischi, e – in base alle tue preferenze – fornirti informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi.

Le Informazioni sul dispositivo (in particolare l’indirizzo IP) vengono usate per prevenire frodi e migliorare l’esperienza sul Sito, ad esempio tramite analisi di navigazione e valutazione dell’efficacia delle nostre campagne pubblicitarie.

Condividiamo le tue informazioni personali con terze parti che ci aiutano a utilizzarle per gli scopi sopra indicati. Usiamo Shopify per gestire il nostro e-commerce – puoi consultare la loro privacy policy qui: https://www.shopify.fr/legal/confidentialite. Utilizziamo anche Google Analytics – per i dettagli consulta: https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/. Puoi disattivarlo qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Potremmo anche condividere le tue informazioni personali per adempiere a obblighi legali, rispondere a richieste governative o tutelare i nostri diritti.

PUBBLICITÀ COMPORTAMENTALE

Come spiegato sopra, usiamo le informazioni personali per mostrarti annunci mirati o comunicazioni di marketing che potrebbero interessarti. Per approfondire:
http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work

Puoi disattivare la pubblicità mirata qui:

Puoi anche visitare il portale Digital Advertising Alliance:
https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=fr

DO NOT TRACK

Tieni presente che non modifichiamo la raccolta dati del nostro Sito in risposta a segnali “Do Not Track” dal browser.

I TUOI DIRITTI

Se risiedi nell’Unione Europea, hai il diritto di accedere, correggere, aggiornare o cancellare le informazioni personali in nostro possesso. Per esercitare questo diritto, contattaci tramite le informazioni qui sotto.

Elaboriamo i tuoi dati per adempiere agli obblighi contrattuali (es. un ordine) o per perseguire legittimi interessi aziendali. I tuoi dati possono essere trasferiti al di fuori dell’UE, incluso in Canada e negli Stati Uniti.

CONSERVAZIONE DEI DATI

Conserviamo le informazioni sugli ordini finché non ci richiedi esplicitamente la loro cancellazione.

MODIFICHE

Possiamo aggiornare questa Informativa sulla privacy in qualsiasi momento per riflettere modifiche operative, legali o normative.

CONTATTACI

Per ulteriori informazioni sulle nostre pratiche di privacy, per domande o reclami, scrivici a: info@helvezen.it